Sicherheit & Datenschutz
Die Telekom schützt Ihre persönlichen Daten umfassend. Wir löschen grundsätzlich alle Daten, die nicht mehr benötigt werden.
Gewährleistung
Sollte ein defektes Gerät bei Ihnen ankommen, so senden Sie einfach das komplette Paket innerhalb von zwei Wochen an die im Begleitschreiben aufgeführte Adresse zurück. Die Telekom wird die Retoure prüfen und Ihnen die bestellten Artikel zusenden.
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Widerrufsrecht
Bestellungen können Sie innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Artikel ohne Begründung per Fax, Brief oder durch rechtzeitige Rücksendung der Ware widerrufen. Einfacher geht's wirklich nicht!
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Keine Versandkosten
Bei Abschluss eines 24-Monats-Laufzeitvertrages oder bei Kauf eines Xtra Pacs enstehen keinerlei Versandkosten für Handys, die Sie als Neukunde im Telekom Online-Shop bestellen. Sie erhalten Ihre Artikel in aller Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Auftragseingang.
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Bequem & einfach
Im Telekom Online-Shop können Sie unser Angebot virtuell erleben, sich in aller Ruhe informieren, vergleichen und kaufen. Bei Ihren Fragen stehen wir Ihnen natürlich auch gerne telefonisch zur Verfügung: 0800 3 355222